Політика конфіденційності

1. Вступ

kolvenrid ("ми", "наша компанія") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати особисту інформацію, яку ви нам довіряєте. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

Важливо: Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1. Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

Ім'я та прізвище
Номер телефону
Адреса електронної пошти
Вік та фізичні показники
Інформація про стан здоров'я (за вашою згодою)

2.2. Технічна інформація

При відвідуванні нашого веб-сайту ми можемо автоматично збирати технічну інформацію, таку як IP-адреса, тип браузера, час відвідування та сторінки, які ви переглядаєте.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

3.1. Надання послуг

Створення індивідуальних програм тренувань, планування занять, консультації з харчування та забезпечення якісного обслуговування.

3.2. Комунікація

Зв'язок з вами щодо ваших занять, нагадування про тренування, відповіді на запитання та надання важливої інформації.

3.3. Покращення послуг

Аналіз ефективності наших програм, розробка нових послуг та підвищення якості обслуговування.

3.4. Безпека

Забезпечення безпеки під час тренувань та екстрених ситуацій, коли може знадобитися медична допомога.

4. Захист медичної інформації

Особливі гарантії безпеки

Медична інформація та дані про стан здоров'я є особливо конфіденційними. Ми забезпечуємо їх захист найвищого рівня:

• Доступ мають тільки кваліфіковані тренери та медичний персонал
• Шифрування всіх медичних даних
• Окремі протоколи зберігання та обробки
• Регулярне навчання персоналу з питань конфіденційності

5. Розкриття інформації третім особам

5.1. Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди.

5.2. Винятки можуть становити випадки, коли розкриття інформації вимагається законом або необхідне для забезпечення вашої безпеки.

5.3. У екстрених медичних ситуаціях ми можемо передати необхідну інформацію медичним службам для надання допомоги.

6. Зберігання інформації

6.1. Ми зберігаємо вашу особисту інформацію тільки стільки часу, скільки необхідно для надання послуг та виконання правових зобов'язань.

6.2. Після закінчення співпраці ваші дані можуть зберігатися протягом періоду, встановленого законодавством.

6.3. Ви маєте право запросити видалення своїх особистих даних в будь-який час.

7. Ваші права

Право доступу

Ви маєте право отримати інформацію про те, які особисті дані ми про вас зберігаємо.

Право на виправлення

Ви можете попросити виправити неточну або застарілу інформацію.

Право на видалення

Ви можете запросити видалення своїх особистих даних.

Право на обмеження

Ви можете обмежити використання своїх особистих даних.

8. Безпека даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, використання, зміни або знищення.

Заходи безпеки включають:

• Шифрування передачі та зберігання даних
• Обмежений доступ тільки для авторизованого персоналу
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання співробітників з питань захисту даних
• Резервне копіювання важливої інформації

9. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін в наших практиках або законодавстві. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією нашої Політики конфіденційності.

10. Контакти

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо особистих даних, зв'яжіться з нами:

📧 Через контактну форму на нашому веб-сайті

🏢 Під час особистого відвідування

📞 За телефонами, вказаними на сайті

Час відповіді: Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 30 днів з моменту отримання.